1、依据会议主办单位的请求，明白会议效劳请求，并提早落实会议场所及会场主xi台、发言xi、话筒、签到xi、横幅(会标)、背景音乐、鲜花摆放、指导休息室等，并提早检测、检查声响、话筒等设备及会议各项请求的落实状况。

2、及时做好会场卫生，整理清扫桌面、抽屉、座椅、空中、门窗等，检查效劳箱用品、面巾纸、洗手液装备状况。

3、在会场入口醒目位置安放会议指示牌，室内座位牌摆放划一。

4、会议效劳人员应提早1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，翻开声响。播放轻音乐，同时翻开平安门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需运用空调，提早半小时开启。

会中效劳

1、会议效劳人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向宾客点头致意，并说“早上好”或“欢送莅临”等文化用语。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量普通控制在8分。上茶水时应遵照从左至右的准绳，从宾客翼侧依次加水，准绳上每20分钟添加茶水一次。

2、会议效劳人员时辰留意察看和随听声响设备运转情况。留意会场状况及室内温度，发现问题及时报告和处置。

会后效劳

1、会议完毕时，效劳人员应及时翻开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人笑容点头，并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清算工作。若发现客人遗留物品疾速与有关单位联络。

2、会议效劳完毕后，效劳主管人员应主动及时填写《会议效劳意见单》征求会议主办单位的意见，以总结工作，改良效劳，意见单计入年终考核范围。

3、严厉做好失密工作，不讯问、谈论、外传会议内容和指导讲话内容，不带无关人员进入工作间。

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